大家好，我是西寧國美的三星促銷員馬文娟?；顫?，開朗是我的專屬名詞，對待任何事我都微笑去面對，因為我知道微笑的力量。然而當(dāng)我們面對消費者時的一個微笑，拉近了和消費者的距離甚至是銷售成功的可能性也大大提高。我有許多的朋友，也是因為我在別人眼中是一個開心果，我用我的快樂感染了別人。作為一個90后的巨蟹座第一次接觸手機(jī)行業(yè)，但是我相信三星是一個我們90后的發(fā)展平臺，也是挑戰(zhàn)自我能力的平臺。
我入職三星半年了，接觸了形形*的消費者。在我入職三星之前我也有用過三星手機(jī)S4所以也有一定的了解。
我記得有一天一大早我在收拾打掃衛(wèi)生的時候一對中年夫妻走進(jìn)了3C區(qū)域在了解手機(jī)的配置。三星是他們最后了解的一個品牌，他們在走近是我熱情的說：“歡迎光臨三星”，他們直接走向了放在最顯眼的位置的 S8和S8＋，他們就問我S8和S8＋之間有什么區(qū)別，我講解了之后他們覺得S8比較合適他們需要大小，然后我就詢問“手機(jī)是給誰使用的”他們告訴我是他們剛考上大學(xué)的兒子然后我就給他們介紹了我們S8 2960×1440的屏幕分辨率配上體驗機(jī)的視頻，他們很滿意已經(jīng)有了想了解的興趣。然后我就介紹了我們10nm高通驍龍835的處理器和之前處理器的不同及優(yōu)化后的優(yōu)勢，最后我講解了一個我們?nèi)荢8專屬管家服務(wù)再了解完之后他們說要和兒子商量商量，隨后我搬了兩個板凳，倒了兩杯水讓他們自己了解了解再體驗體驗手機(jī)。過了一陣他們的兒子來了，他們用通俗的溝通告訴了我告訴他們的手機(jī)各方面的性能然后那個兒子就問S8是不是有防水功能，我告訴他我們IP68級的防塵防水的好處，他們商量了以后決定拿煙晶灰色的S8。再后期我申領(lǐng)專屬管家的時候我們進(jìn)行了簡單的溝通，其實父親比較支持國產(chǎn)，但是被我們?nèi)鞘謾C(jī)各方面的配置及售后所吸引從而選擇了我們?nèi)恰?/p>
我的銷售故事簡單的不能再簡單，但是這就是我們現(xiàn)在的顧客的理性消費觀念。雖然國產(chǎn)品牌的宣傳要更好但是我們?nèi)鞘謾C(jī)的各方面配置是我們銷售的理念及信心。
加油三星！
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